« グリーティングカードに水彩画 | トップページ | うちの工場見学 »

2002.06.25

商工会主催ビジネスマナー研修

先週、足助町商工会青年部主催のビジネスマナー研修に参加しました。

講師の方は社団法人日本経営教会専任講師の林計子さんでした。

しゃべりが面白い方で、楽しい研修でした。

「接客マナー」や「電話の対応」などの実技研修もありましたが、
「顧客を満足させる」ではなく「どうしたら顧客が満足か」であるというような、心がけ的な話もあって参考になりました。

|

« グリーティングカードに水彩画 | トップページ | うちの工場見学 »

以前の足助日記」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)




トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/6074/7037042

この記事へのトラックバック一覧です: 商工会主催ビジネスマナー研修:

« グリーティングカードに水彩画 | トップページ | うちの工場見学 »